CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách vận chuyển dưới đây áp dụng cho tất cả khách hàng của Mintu tại các khu vực trên toàn quốc.

2. Hình thức giao hàng

• Giao hàng trực tiếp tại cửa hàng Mintu (miễn phí giao hàng).
• Giao hàng tận nơi qua các đơn vị vận chuyển uy tín (Giao hàng tiết kiệm, Viettel Post, v.v.)

3. Thời gian giao hàng

• Khu vực nội thành Hà Nội: 1-2 ngày làm việc.
• Khu vực các tỉnh thành khác: 3-5 ngày làm việc tùy địa chỉ nhận hàng.
• Thời gian giao hàng có thể thay đổi trong dịp lễ/tết hoặc do điều kiện thời tiết, thiên tai.

4. Phí vận chuyển

• Miễn phí giao hàng cho đơn hàng từ 500.000 VNĐ trở lên trong nội thành Hà Nội.
• Các đơn hàng dưới 500.000 VNĐ hoặc ngoài nội thành sẽ tính phí theo bảng giá của đơn vị vận chuyển.
• Khách hàng sẽ được thông báo chính xác phí vận chuyển trước khi xác nhận đơn hàng.

5. Kiểm tra & nhận hàng

• Khách hàng được kiểm tra hàng hóa trước khi nhận.
• Nếu phát hiện sản phẩm bị hư hại hoặc không đúng với đơn đặt hàng, vui lòng liên hệ ngay với Mintu để được hỗ trợ kịp thời.

6. Trách nhiệm với hàng hóa vận chuyển

• Chúng tôi chịu trách nhiệm với hàng hóa cho đến khi khách hàng nhận và ký xác nhận với đơn vị vận chuyển.
• Nếu xảy ra sự cố mất mát, hư hỏng trong quá trình vận chuyển, Mintu sẽ phối hợp với đơn vị vận chuyển và khách hàng để giải quyết thỏa đáng.